Politica de Protección de compras URUGUAY

🛡️ Política de Protección de Compra

Comprar desde Uruguay implica confianza.
Por eso trabajamos con reglas claras, transparentes y sostenibles, para que sepas exactamente cómo funciona tu compra desde el inicio.

Nuestro objetivo es que compres informado, con previsibilidad y tranquilidad.

🔹 ¿Cuándo se aplica esta política?

La Política de Protección se aplica exclusivamente en caso de:

✔ Retención confirmada por Aduana
✔ Con documentación oficial (acta o comprobante aduanero)
✔ Donde conste el rastreo específico del envío correspondiente

Sin comprobación oficial de retención, la política no podrá ser aplicada.

🔹 ¿Cómo se considera el pedido?

👉 La Política de Protección se aplica sobre el total de compras realizadas por cliente en un mismo día, independientemente de la cantidad de pedidos efectuados.

  • Varias compras realizadas el mismo día

  • Se consideran un único pedido diario a efectos de esta política

No se acumulan compras de días diferentes.

🔹 ¿Cuál es el beneficio?

En caso de retención confirmada, ofrecemos:

👉 Crédito de hasta el 30% del valor total del pedido diario
👉 Con un límite máximo de R$ 300 en crédito garantizado por cliente

Este límite es máximo, independientemente de:

  • la cantidad de pedidos

  • el valor total acumulado

  • o compras realizadas en días distintos

🔹 ¿Cómo funciona el crédito?

✔ El crédito es válido exclusivamente para una nueva compra
✔ Debe ser utilizado dentro de un plazo máximo de 60 días
✔ No es reembolsable en dinero
✔ No es acumulable con otras promociones

El objetivo del crédito es acompañar al cliente y facilitar una nueva compra de forma justa y equilibrada.

🔹 ¿Por qué implementamos esta política?

Porque creemos que una relación comercial sana se basa en:

  • reglas claras desde el inicio

  • responsabilidad compartida

  • compromiso real, incluso ante situaciones externas

No prometemos lo imposible.
Pero sí asumimos una postura responsable y transparente.

🤝 Nuestro compromiso

Agradecemos sinceramente la confianza que depositás en nosotros.
Esta política existe para que sepas que:

Incluso cuando ocurre algo que no depende de nosotros, seguimos presentes.

Comprar informado es comprar mejor.
Y nosotros estamos acá para acompañarte.

🔒 Nota final

La realización de una compra implica la aceptación expresa de esta Política de Protección de Compra.