Politicas de Envio

Políticas de Envío para Uruguay

En nuestra tienda online nos esforzamos por brindarte un servicio de envío confiable y seguro en todo Uruguay. A continuación, te detallamos nuestras políticas para garantizar una experiencia de compra transparente:

Plazos de preparación y entrega:

• Los pedidos se preparan en un plazo de 24 horas hábiles y luego se despachan a la transportadora.
• El tiempo estimado de entrega es de 24 horas adicionales dependiendo de la localidad.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana requerirán 24 horas más para ser procesados.

Método de rastreo:

• Una vez que el paquete sea enviado, recibirás el comprobante de rastreo a través de WhatsApp y correo electrónico.

Costo del envío:

• El costo del flete varía según el peso del paquete. Por ejemplo, un pedido de $3000 abona aproximadamente $250 de envío.

Protección y seguridad:

• Todos los pedidos son empaquetados con cuidado utilizando materiales de alta protección, como nailon de burbujas, para minimizar riesgos de daño durante el traslado.
• Antes del despacho, tomamos fotografías que documentan que el paquete fue enviado en perfectas condiciones y con todos los artículos completos.

Extravíos o daños:

• Una vez que te enviamos el número de rastreo, no nos hacemos responsables por extravíos, hurtos o faltantes ocurridos durante el traslado.
• Cualquier reclamo relacionado con estos casos deberá realizarse directamente a la empresa transportadora.

Atención al cliente:

• Si tienes preguntas sobre tu pedido, dudas sobre el proceso de envío o cualquier inconveniente, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Nota importante: No nos hacemos responsables por trámites aduaneros en caso de que las autoridades retengan tu paquete para averiguaciones, ya que esto depende de regulaciones externas.

Gracias por elegirnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. 🌟